引言:如何对待“小人”形成一种新的人际关系学,它既是关于自身的心灵学,也是关于他人的哲学思考,还是社会学意义的助推器、动力阀,而小人的优点则是有待发现的幽灵。百姓人才网,百姓招聘网
“那位马屁小姐又到老总办公室打小报告,看了就讨厌!”“对啊!还有那个自私先生,我找他帮我填个报表,居然一口回绝,真是气人。”
《论语》中子曰:“唯女子与小人难养也。”对小人的厌恶几乎成了人际关系学上的亘古旋律。 但我们一直在“卫道者”思想的角度上去考虑问题,换个角度,“小人”并非如人所想的那样一无是处。他们身上,也有我们所欠缺的正面品质。
其实“小人”是世界的另一个我。最新一期的台湾《康健》杂志撰文,换个角度看这些同事,学习他们缺点背后的优点。
如何对待“小人”形成一种新的人际关系学,它既是关于自身的心灵学,也是关于他人的哲学思考,还是社会学意义的助推器、动力阀,而小人的优点则是有待发现的幽灵。
攻略
1 人人都是小人?
时值今日,范跑跑仍然活在人们的关注中。2008年12月23日,范跑跑在北京高调上岗,走上讲台的时间却在舆论声中无限期延后。人们再次投入新一轮人性辩论中,可范跑跑却说:我觉得他们是在装逼。而最近,鲁曾在博客上说:“嫁人就要嫁‘范跑跑’!”又为这场有名的论战增添了插曲。她的理由是“真实的小人!远远好于虚伪的君子!”
但鲁曾犯了一个概念性的错误,小人不等同于伪君子本身就是一个伪命题。伪君子实际上也就是小人,两者之间本就是相同的概念。
那什么是小人呢?古人经过观察曾经归纳过小人的经典相貌——“鹰鼻子凹眼不可交,矮子杀人不用刀,最难斗的是一只眼,一只眼也斗不过水蛇腰”。但事实证明,这纯属以貌取人,不足为信。
在《论语》中,孔子经常和弟子们论及小人,他说“小人喻于利”,又说“小人常戚戚”等。据统计,书中前后对小人的批评有24处之多。综观而言,小人的特点便很明显:见风使舵、阿谀奉承、搬弄是非、落井下石、为达到目的而不择手段。
这就是大家心中的“小人”。何又谓君子呢?古人云:“君子之自行也,敬人而不必见敬,爱人而不必见爱。敬爱人者,己也;见敬爱者,人也。君子必在己者,不必在人者也,必在己无不遇矣。”大概意思是,尊敬别人而无需别人也一定尊敬自己,关爱别人而无需别人也一定关爱自己。尊敬和关爱是自己的事,而被别人尊敬和关爱是别人的事,君子一定要严格要求自己,而不必在意别人是否回报了自己,只要严格要求自己,终究会被社会赏识。即使没有后现代的解构思想,多数人也会觉得这样的人纯属傻帽。
小人和君子其实是一体两面。有评论家说:最讨厌的人是世界的另一个我。此话不假,如果将这句话引申,小人,其实也就是另一个君子。
只不过不同的地方在于,小人敢想敢做、君子想而不做。例如社会舆论对范跑跑的苛责,教育部原发言人王旭明说:我们可以不崇高,但是不能允许无耻。
那范跑跑就真的无耻吗?在《那一刻地动山摇》时,我们又能否真的做到无私?并拍着胸膛保证说:我决不会丢下学生不管?其实在某种程度上,范跑跑是诚实且勇敢的。他直面了自己心中的阴暗面,而大多人却躲在电脑屏幕之后,对自己也无法做到的事指指点点。到底谁才是小人?
2 最讨厌的人是世界的另一个我
昆明赛百威培训中心心理咨询师陶超杰认为:每个人力图实现自己利益的最大化。小人和君子其实只是在实现目标的选择方式上有所不同,但都是社会化的产物,同时也都是中性的。
而在现代社会中,一个悲哀的认知是:人际相处之道中无所谓“君子”与“小人”之分,只有“利益”与“得失”之分。就像一棵树,向阳的一面翠绿灿烂,背阴的一面灰暗沉郁的,我们所谓的君子,只是在说其中一面,也许我们自诩君子,可当我们面对一些事情,面对一些境遇时,真的符合君子之道?人们之所以厌恶“小人”,在于他们往往“小人得志”,人们在憋屈、愤怒、嫉妒的心理作用下,自然只能刻薄的说一句:哼!不过是个小人。
心理专家筱丹认为,职场竞争激烈,每个人都在力争出位,但不是所有的努力,都能得到相应的回报。当人无法得到预期的肯定,又缺乏自省意识,就容易在客观上找原因。最简单的疗伤止痛良方,就是寻找假想敌,并在有意无意间将其“妖魔化”为小人。“明枪易躲,暗箭难防”,因为对方是小人,惯用阴谋诡计,所以我才会输,完全情有可原。
谁最容易成为假想敌呢?通常是那些难缠的对手,或是野心勃勃,富有侵略性的人。职场上总有这样一些人让人感觉不太愉快,他们在工作中或是不露声色,或是咄咄逼人,但同样一有机会,就展露狼性,不遗余力地争取自己的利益。利字摆中间的做派,给周遭的人带来诸多的压力和困扰,也自然成为别人心中的假想敌和小人。
其实无论君子还是小人,一旦定位也就构成极端。刘邦流氓失信,赵匡胤无赖地痞,项羽与曹操分骁雄与奸雄,他们却或成九五之尊,或能雄霸一方。以君子或小人论,他们又该如何判定?再者如战场上常用的勾心斗角、挑拨离间,被国人津津乐道的《36计》,这些“小人”手段是否又是罪大恶极。
小人有小人之灾,君子却也有“君子之祸”。在中国历史上,宋儒亡国等事件并不鲜见。
而在现实社会当中,“小人”们在事业上混得风生水起之际,被称为“君子”的人往往抑郁而不得志。难道是被“小人”陷害的么?还是说策略不对?思想过于陈旧,太受牵制呢?我们一直在“卫道士”思想的角度上去考虑问题,其实“小人”并非向大家所说的那样一无是处。最讨厌的人是世界的另一个我。如何对待“小人”形成一种新的人际关系学,它既是关于自身的心灵学,也是关于他人的哲学思考,还是社会学意义的助推器、动力阀。而小人的优点则是有待发现的幽灵。
3 从讨厌模式切换到学习模式
前程无忧曾经做过一个调查:如果遇上小人该怎么办?数据显示,有24.78%的人选择默默忍受,与之得票率相近的是“直接向老板澄清事实”选项,共有23.78%的比率。有14.06%的受访者认为应该对小人的抢功行为进行反击,所谓魔高一尺,道高一丈,对小人决不能姑息养奸;更有13.66%的人认为对付小人必须联合其他人,发挥群体的力量,这样小人再也没有他的存身之地了;当然也有比较中庸的做法,12.14%的人认为惹不起躲得起,干脆敬而远之,不与你小人计较。
我们显然没有消解小人的良方。因为在讨厌这个棘手的问题上我们能做的事情很少。《新周刊》中提到,人的身上有两条虫:一条是可怜虫、一条是讨厌虫。可怜虫发作的时候带来怜悯,讨厌虫发作的时候带来反感和不喜欢。谚语说了上句:可怜之人必有可恨之处;它缺了下句:讨厌的人必有可学之处。
对讨厌机制的研究,心理学家说:“当我们讨厌某个人时,往往因为对方身上拥有和我们相同的缺点。”对方将我们的缺点暴露出来,所以我们也将讨厌他的情绪表达出来。这是讨厌发生的秘密。
而这种讨厌有些时候是莫名其妙且与时俱进的,就像我们小时候看《红楼梦》,非常讨厌薛宝钗,认为她心机深沉步步为营,害死了个性率直的林黛玉,可经历社会磨练之后来看,其实薛宝钗并不是坏人,而是一个懂得平衡关系,善于处理人际关系的实用主义分子。我们喜欢林黛玉,是因为在人的内心深处都想像她一样率性生活。可悲的是,每一个想在职场有所作为的人,可能最后都不得不接受薛宝钗式的令人厌恶的生活方式。
管理学大师德鲁克推翻了前人的经验,即优秀领导人身上一定具备卓越的品质,类似于“成功管理者的十大优点”云云。坚毅、勇敢、不屈不挠、决断力、情商高、沟通力、抗压力等美好词汇简直是领导人的化身,人们也一直这样认为,为什么对方是上司和老板,而自己是下属和打工者,是因为领导人身上具备自己所不具备的优良品质。错!德鲁克的研究发现,那些所谓全能类型的人,实在是太难找了,有个别虽然符合条件,表现出来却是工作效益极低。德鲁克发现卓越领导者之间的差别,就跟医生、教师和小提琴家等其他职业一样。
完美的化身是不存在的,人们必须面对与他人的种种不适。
那我们如何对待小人?大多数的人选择敬而远之,而这其实并不是最有用的方法。
粉丝网CEO王吉鹏有自己一套独特的磨刀石理论,认为你讨厌的人,是因为他在你的潜意识中产生了冲突。当你遇到同类的人时,你是不会有恐惧感的。但你遇到不同类的人时,你们在性格上、在气质上、在能力上、在观念上有冲突。这些人的存在,是用来磨你这把刀的。人想要提高,就要跟你感觉到不舒服的人在一起。越痛苦,让你越烦,越讨厌的人,越能把你这把刀磨得越锋利。
王吉鹏的理论有些极端,也有人认为是他纯属没事找抽的。但值得注意的是,对小人的厌恶,往往会引起工作上的摩擦和相互的嫉恨。豆瓣网上有人建立了个小组,名字叫“我讨厌 XX”,小组的介绍很好玩,说:“把你讨厌的生物/事物说出来,我们一起唾弃他/她/它”。这个小小的讨厌者联盟,成为发泄负面能量的窗口。
如果将社会视为一个有机整体的话,小人只是少数派,他们的存在具有清道夫的功能,能够让人看清楚存在与不足。如果我们把“讨厌”放在一边,理性的看待问题,就会发现,原来小人活得好,往往就是他们身上那种讨厌因素的作用。如果一个人在公司里,总是觉得周围的人都是小人,那么恰恰说明他本身存在问题。职场上,智商让你获得赏识,情商让你活得更好。但若想要迈向成功,智商和情商一样重要。
如何对待小人?从讨厌模式切换到学习模式,是对待周遭事物最好的方式。如何对待异类分子,是宽容、借鉴、欣赏、接纳,还是怀有偏见?学习模式检验的并不止检验了一个人的气度,还表现了一种心智的成熟。我们之所以厌恶小人的存在,因为那也是个我们不能胜任的人。没有任何道理不去学习他。
而当我们摒弃世俗的眼光,心平气和地思考,才发现其实小人身上的许多能力、努力、耐力倒真值得我们学习。学无定规,向小人学习并不意味着我们就要变成小人。真正学习的过程其实是一个收集、筛选和融合的有机组合。
正如《新周刊》所说:讨厌是刹车,学习是踩油门,在经济提速的历史快车道,讨厌使人清醒;而在如今金融危机的滞速车道中,学习则使人进步。
4 向小人学什么?
“小人”要两面三刀、欺上瞒下就一定要眼观六路,耳听八方,这种神力是需要平时积累的。
你是否真的注意过公司需要什么?你的项目需要什么?老板需要什么?同事需要什么?这正是这些小人群体的观察点。而您却常常处于不识时务,不会看形势,不明方向,不知道需要什么的状态,这样反而会影响工作进程。影响公司的发展速度,知道每件事和每个人的需要,是很重要的事情。
老板需要“小人”告诉他们想听的想知道的想了解的事情。
小团体代表人脉网络,只要他们不恶意排除异己,反能推动工作,同时你还能从中获得更多信息。上司应主动询问小团体意见领袖的看法,激发他的荣誉心,以便引领小团体更有益于公司。
“小人”善于察言观色、巧言令色,满足别人的虚荣心。
从另一个角度来看,他们更懂圆滑和处世技巧。例如上司提出一个方案,当我们不顾上司的内心感受和脸色,还在为自己内心所谓的做事要讲实际、做人要正直的观念坚持的时候,“小人”却适时地开始赞美并接受这个方案,尽管他(她)也知道这个方案难度大、甚至不可能实现。而接下来,“小人”就会不断用向上司“请教”、请求上司指导下一步做法的方式,逐步和上司去努力实践这个方案。假如在过程中,上司发现真的不能实现,上司自己会叫停,可是方案如果实现了,那谁能从根本上获得上司的认同,就不言而喻了。
“小人”善于帮助上司达到情绪转移和决策缓冲的效果。
相比职工,上司肩负的责任更大。在做决断时,也要经历思想斗争的过程。而这个过程中,肯定会充满了忧虑、不安甚至痛苦。小人知道上司的为难之处,也知道自己该怎么做,并会采取措施,适时地让上司的痛苦的情绪得到了很好的调整,也许还避免了领导因为这件事的情绪,影响下一件事情的处理方式和态度。我们听命于上司,同样我们也需要管理好、关心好我们的上司。
“小人”具有超常人的承受挫折的能力和坚忍的心态,善于情绪管理。
正直的人,在面对不平等的时候,往往会愤怒,并通过相对激烈的方式来表达自己的观点,不然就会以消极的态度来逃避问题。不公平,其实也是一种职场生态。可是小人们会如何呢?他却依然能做到面带笑容,而这也是成功所要具备的要素之一。
“小人”的灵活应变,让他在成功的过程中少走弯路。
正直没有错,但一味正直会让自己走更多的弯路,经受更多也许本可以避免的挫折。周星驰的《九品芝麻官》里,包龙星父亲去世前曾有一段经典台词,做贪官奸,做清官要更奸,否则,怎么跟他们斗。此外,“小人”必须是情商高的人。他能做小人,一定有超于您的本领,至于说到怎么做到隐瞒真相,怎么做到能让老板满意,让您满意,这还要有点认真研究每个人的情绪和需求的精神。
办公室总有一类人,爱黏在主管身边,也许他们的工作表现并不突出,却能得到上司的赏识。这些所谓的“马屁精”其实是与人交流的高手。那些“马屁精”利用了主管认同的沟通方式,让主管认为他们随和、贴心、善于应变,因此,会给他们提供更多升职或加薪机会。
团队为公司带来收益时,总有人获得特别嘉奖,而遇上过错追究责任时,他们也能全身而退,这类人常被认为是“争功诿过的小人”。其实,“争功”恰恰反映了他们“自我推销”能力强,懂得抓住工作的重点;“诿过”则是表现出了处理危机的能力,他们常常怀有危机意识,能够在危机到来前未雨绸缪,在危机来临时沉着应对。
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