在途的风景最美　　刚步入职场的时候，心态并未完全转变过来。说话口无遮拦，做事意气用事。随着时间的推移，对职场沟通有了自己的看法。职场沟通最忌是以自我为中心的方式进行，若果凡事只以自己的利益为出发点，往往会忽略了对方的感受﹔而且以能解决自己的问题为先，只有令人感到你是一个自私、不尊重对方的人。能够将心比心，说话的内容亦会有所不同，当你学会以对方为中心，就好像优质顾客服务与沟通一样，你会容易组织一些令对方接纳的说话内容。

　　有效的职场沟通原则，必须能够配合沟通的目的、场合、时间及处境。虽然要考虑的因素很多，但作为牵头人在沟通之前，可考虑以下几条问题﹕

　　*对方到底想要的是甚么﹖

　　*甚么内容会是对方最感兴趣的呢﹖

　　*说话内容如何可以产生双方的「共鸣」呢﹖

　　*如何把「自我中心」的说话转化为「以对方为主」的内容呢﹖

　　忌以自我为中心出发

　　以「自我中心」的说话方式如下﹕

　　*我们所售卖的衣服款式共有4款

　　*为方便部门工作，你必须连同影印副本一起交给部门秘书处理

　　*若你在限期前不递交会员费，会籍将会被取消

　　凡事为对方设想

　　用以「对方为主」的谈话方式，就会变成﹕

　　*从这些款式中，可以挑选自己所喜欢的

　　*为方便处理同事的申请，烦请把申请表格及有关影印副本一并交给秘书处理

　　*只要你在期限前缴交会员费，便可以继续享受一切会员福利

　　原则在于让对方知道自己所得到的利益，并且多用「你」而少用「我」。

　　不要小看职场沟通，这是一门大学问。好的职场沟通能够让工作事半功倍；反之则事倍功半。职场沟通，你会吗？百姓人才网，百姓招聘网