电梯里遭遇了领导 表现员工职场态度

2013年1月22日 保定百姓招聘网  www.baixingjob.com  　作者：扬子晚报 　
 
 　一开一关，只有几秒钟；一上一下，不到一分钟。然而，就在电梯这一进一出中，方寸之地已成为让职场白领们难以轻松自如的场所。最近，美国卡尔顿大学亚洲语言文学系教授赵启光讲解的《电梯里的那一分钟》视频，引起职场白领热烈讨论。赵启光认为电梯里乘客有4种：失败的乘客、正常的乘客、成功的乘客、超越的乘客。

　　记者采访了四个职场白领，调查他们在电梯里遭遇上司或下属时的表现和心理活动，心理专家给出点评。其实，每个人在电梯的表现，都折射出不同的职场态度。

　　失败的乘客见领导不敢上或见领导偏上

　　正常的乘客见面说话也行，不说话也行，寒暄也好，不寒暄也OK

　　成功的乘客给领导按电梯，留了个好印象

　　超越的乘客抓住乘电梯的过渡时间，实现人生飞越

　　——赵启光《电梯里的那一分钟》

　　电梯里员工遇领导

　　员工怎么办？

　　张小姐，公务员

　　工作一年多

　　能躲就躲情愿去爬楼梯

　　小张是南京的一个公务员，刚入职一年多。她工作的地点在9楼，“在电梯里遇到领导的次数还是蛮多的。”小张对待领导的态度有两个：

　　首选是“躲”。“如果远远看到领导先进了电梯，我肯定是能躲就躲，等下一班电梯或者坐货梯上去。”小张说。

　　万一躲不过去怎么办？“每天早晨上班等电梯的人多，经常能碰到单位不同的领导。我一般很简单地打个招呼；进入电梯后，问领导去几层，帮他摁电梯层数。如果楼层运行较低的话，就不再交谈；如果楼层比较高，一般就是打过招呼后，很恭谨地看着地面。”小张说，也不知道再怎样去跟领导讲话，就“他不说咱也不说”。但不管怎样，内心会有些小紧张。

　　专家点评：小张在电梯里恭谨的态度，是不受到外在世界影响的处理模式。平常轻松的反应，不冷淡，也不过分热情，处理比较得当，看上去可以保持人格的相对独立。哪怕是不说话，简单问句好，保持微笑，也是很理想的相处模式。

　　万先生，网站运营人员

　　刚跳槽过来

　　误把白总叫郑总抖呵到现在

　　在南京某网站做运营工作的万先生最近总是害怕坐电梯，为什么呢？原来他今年刚来公司，患有“脸盲”症，那些领导他一个都辨认不出来。

　　“有一天进电梯，我把‘白总’叫成了‘郑总’。虽然领导也一路笑语盈盈地和我说话，但是下电梯后弄明白叫错了人，我这心里乱七八糟的”。万先生告诉记者，“这种事还不止一次出现。更夸张的一次，下电梯时我在最前面先出去了，领导在后边，后来门关上，领导被夹住了。迎面而来的同事还暗地里批评了我。”万先生说，几次尴尬之后，自己在电梯里再也不敢开口跟老总讲话，一旦遇上了非常难熬。

　　“老总并没有因为这两件事对我有什么工作上的影响，但我肯定给他留下了非常不好的印象。”万先生至今忧心忡忡。

　　专家点评：万先生不能以放松的心态面对电梯里的领导，说明他面对权威是压抑的。在封闭的电梯里，他表现出来的是对自己的不自信。

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